11月10日，在上海市委党校隆重召开“上海世博会窗口服务工作总结表彰大会”，上航吴尔愉品牌组作为领奖代表，从艾副市长手中接过“上海世博会窗口服务先进集体”的光荣牌匾和证书，并得到艾副市长对品牌组工作的高度肯定和赞扬。会议报告中，艾副市长特别指出民航业在世博游客满意率调查中排名第一，希望民航业在继承宏扬世博精神的基础上，大力加快服务行业的前进步伐，将服务水平推向更高层次。